Customer Service

  • Bestellen & Levering
  • Klik op het gewenste artikel dan verschijnt deze in het winkelmandje. Wanneer je klaar bent met winkelen, kun je naar het winkelmandje gaan en afrekenen. Op een werkdag voor 15.00 uur besteld betekent dat de producten de volgende dag in huis zijn. Personal Body Store verzendt alleen binnen NL.
  • Retouren
  • Mocht het product je niet bevallen of wil je toch iets anders bestellen, dan kun je het product altijd retourneren. Stuur het product onaangebroken terug in de originele verpakking. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bij de bestelling zit een formulier, waarop je kunt aankruizen wat je met de retourzending wilt. Je kunt de retourzending ruilen voor een ander product, je kunt de retourzending geheel retourneren en je geld terugkrijgen of je kunt het product omruilen omdat het product beschadigd is of al aangebroken. Zodra wij het product ontvangen, zal je meteen bericht krijgen. De nieuwe zending wordt op werkdagen binnen 48 uur verzonden. Wil je jouw geld terug? Dan krijg je binnen 30 dagen je geld teruggestort op je bankrekening. Hierbij worden wel de verzendkosten (€5,95) en de iDEAL-kosten (€0,99) in rekening gebracht.
  • Betaling & Korting
  • Alle betalingen worden gedaan met IDEAL. Je kunt op de laatste pagina van het afronden van je bestelling je eigen bank kiezen waarmee je wilt betalen. Vervolgens word je doorgestuurd naar een pagina van je eigen bank. Controleer het bedrag en volg de stappen van de bank. Klik daarna op betaling afronden en je zal doorgestuurd worden naar de Personal Body Store. LET OP: Als je het niet vertrouwt, neem dan contact met ons op door te bellen naar 020-2213519 of stuur een mail naar info@personalbodystore.com Na je betaling ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd dat de bestelling betaald is. Op dat moment komt ook de bestelling bij ons binnen en wordt het pakket, op werkdagen, binnen 48 uur verzonden. LET OP: Heb je na de betaling geen mail ontvangen, neem dan contact op met 020-2213519 of stuur een mail naar info@personalbodystore.com
  • Bestelling volgen
  • Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, kun je het volgen via je Personalbodystore-login of met de PostNL-pakketcode op de website van PostNL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging.

    Personal Body Store nieuws ontvangen?

      Wachtwoord vergeten?

      Vraag je wachtwoord hier op

      Vul je e-mailadres hieronder in en wij sturen je een link om je wachtwoord te resetten.

      * Verplichte velden

      « Terug naar login venster