CLOSE
Filteren

Bezorging & afhalen

Bezorging & afhalen

Wie bezorgt mijn bestelling?
Onze bestellingen worden in Nederland bezorgd door PostNL. Alle zendingen buiten Nederland worden bezorgd via Europese partners van PostNL.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Op dit moment is het nog niet mogelijk om je online bestelling af te halen, maar je kunt je aankopen wel doen in de Changing Life Hub.

Wat is de levertijd?
Alle bestellingen die op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) voor 18.00u worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden via PostNL.

Hoe laat komt mijn bestelling?
Zodra je bestelling verwerkt is, krijg je een e-mail met daarin een verwijzing naar de track & trace website van PostNL. Op de site doet PostNL een voorspelling van het tijdstip dat de postbode langskomt. Let op! Dit tijdstip kan afwijken. Aan de voorspellingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Betaal ik verzendkosten?
De verzendkosten voor bestellingen onder de 50 euro zijn €6,95. Voor bestellingen boven de 50 euro zijn de verzendkosten gratis. Voor verzenden naar het buitenland gelden andere verzendkosten en voorwaarden. Zie algemene voorwaarden.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Mocht je niet thuis zijn op het moment dat het pakketje aangeboden wordt, dan wordt geprobeerd het pakket af te leveren bij de buren. Zijn zij ook niet thuis of willen ze de zending niet aannemen, dan krijg je een brief in de brievenbus met een niet-thuis-code. Via deze code kun je via de site van PostNL een nieuwe afspraak maken om het pakketje te laten bezorgen.

Lukt het niet om een nieuwe afspraak te maken, dan wordt het pakket de eerstvolgende werkdag opnieuw aangeboden. Dit proces herhaalt zich twee keer. Vervolgens wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Je kunt het daar vervolgens binnen drie weken ophalen. Hiervoor heb je wel een geldig legitimatiebewijs nodig.
Mocht je het pakket na drie weken nog niet opgehaald hebben, dan wordt het teruggestuurd naar ons. Wil je het pakket dan alsnog ontvangen, dan moet je opnieuw de verzendkosten betalen.

Bezorgen jullie ook in het weekend?
Alle bestellingen die op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) voor 18.00u worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden via PostNL.
Pakketten die op vrijdag verzonden worden, worden door PostNL op zaterdag of maandag bezorgd, dit kun je terugzien op de track en trace pagina van PostNL, waarvan je de link van ons ontvangt als je bestelling verwerkt is.

Heb je een vraag over jouw bestelling of staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen?

Bel ons op +31 (0) 20 221 35 19 of stuur een email naar info@personalbodystore.com

    Wachtwoord vergeten?

    Vraag je wachtwoord hier op

    Vul je e-mailadres hieronder in en wij sturen je een link om je wachtwoord te resetten.

    * Verplichte velden

    « Terug naar login venster